数万もの作品が配信されている「Netflix(ネットフリックス)」。契約をしてはみたものの「解約(退会)したいけどやり方がわからない」、「解約(退会)は何に注意すればいいの?」という人も多いですよね。
この記事を読めば以下のことがスッキリ分かります。
- Netflixを解約する前の注意点
- Netflixを解約するための手続き
- Netflix解約後に気をつけたいこと
実際に利用中(有料会員)の私が画像付きで解説していきますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
目次
Netflixを解約する前に知っておいて欲しいこと
スポーツジムでもスマホでも解約はとても大変でめんどくさい!というイメージありませんか。
サービスを提供している側としては当然「解約してもらいたくない」というのが本音です。
ですので、解約(退会)に至ることを意図的にわかりずらいように見せているサービスも少なくありません。
では、「Netflixの解約もそうなのではないか?」と思いますよね。
実はNetflixの解約はとても簡単にできます。
ただし、いくつか知っておいて欲しいことがありますので、特に重要な3つをご案内します。
①解約(キャンセル)しても契約最終日までは視聴できる
契約最終日より前に解約(キャンセル)の手続きを行った場合でも、最終日まで視聴ができます。
他の動画配信サービスだと解約するとすぐに視聴できなくなるものもありますが、Netflixの場合は料金を支払った分、契約が終わるまで動画が見られるので良心的だと言えますね。
②休止の制度はない
「来月使わないから1ヶ月だけお休み」、「2ヶ月後から再開したい」と思う人かもしれませんが、残念ながらそういった制度はありません。
そういった場合は、一度解約(退会)を行ってから10ヶ月以内に同じメールアドレスとパスワードでログインすると再契約が可能です。
③支払い方法によって解約の手続きが違う
NetflixのWebサイトからの新規契約は「クレジットカード(もしくはデビットカード)」か「Netflixギフトカード」での支払いに限定されていますが(2019年現在)、以前は「iTunes」、「GooglePlay」での月額料金支払いが可能でした。また、現在でもsoftbankやauでの支払いに対応しています。
支払い方法でそれぞれの解約方法が異なります。
Netflixの解約方法(画像付き)
Netflixの解約(キャンセル)はとても簡単です。
ここではNetflixのWebサイトからの解約方法をご案内します。
全体の手順
- ログイン後[アカウント情報]画面を開く
- [メンバーシップのキャンセル]を選択する
- [キャンセル手続きの完了]を選択する
で解約が完了します。
スマホからの解約方法
ステップ1/3 アカウント情報の画面を開く
画面左下の[その他]→[アカウント情報]をタップすると、ブラウザが起動します。
ステップ2/3 メンバーシップのキャンセルを選択する
「メンバーシップとお支払い」の [メンバーシップのキャンセル]をタップします。
ステップ3/3 キャンセル手続きの完了 を選択する
[キャンセル手続きの完了]をクリックすると手続きが完了します。
パソコンからの解約(退会)方法
ステップ1/3 アカウント情報の画面を開く
画面右上のアカウントのアイコン→[アカウント情報]をクリックします
ステップ2/3 メンバーシップのキャンセルを選択する
「メンバーシップとお支払い」の[メンバーシップのキャンセル]をクリックします。
ステップ3/3 キャンセル手続きの完了 を選択する
[キャンセル手続きの完了]をクリックで解約が完了します。
その他の解約方法
iTunes、GooglePlay、Softbank、auからの解約はこちらをご確認ください。
Netflix解約後に気をつけたいこと
Netflixの解約(キャンセル)はとても簡単ですが、解約後にいくつか気をつけておきたいことがあります。
再登録の期限は10ヶ月以内
解約後10ヶ月以内に再登録すれば、視聴履歴、お気に入り、おすすめ情報などが復活(復元)します。
クレジットカード情報なども残っているので、同じメールアドレスとパスワードを入力して、プランを選択すればすぐに再開できます。
Netflixのおすすめ情報は参考になるところがたくさんあるので、再登録を考えるのであれば10ヶ月以内で行うようにしましょう
逆に言うと10ヶ月を過ぎると自動削除になり、アカウント情報など全てが消去されます。
解約後10ヶ月以内のアカウント削除はできない
「Netflixの再契約はせずにアカウント情報だけをすぐに削除したい」、といってもそのような制度はありません。
クレジットカード番号なども登録しているので、情報流出のリスクを考えるとなるべく早く消して欲しいと思われるかもしれませんが、解約から10ヶ月間はデータが残るので我慢が必要です。
Netflix解約(退会)についてのまとめ
入会と同じように退会がとても簡単なNetflixですが、いくつかポイントがありました。
- 解約(退会)しても契約最終日までは視聴可能
- 支払い方法によって解約方法が違う
- 10ヶ月以内の契約は再登録になる
これらを確認して、解約(退会)手続きを進めましょう。
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